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G4000 series
常見問題
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網路
無法在網路上找到印表機
使用無線LAN時找不到印表機
網路金鑰未知
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列印
列印未開始
紙張空白/列印模糊不清/顏色錯誤/出現白色條紋
列印結果不理想
夾紙
安裝
無法安裝MP Drivers
傳真
無法傳送傳真
無法接收傳真、無法列印傳真
設定傳真
錯誤
出現錯誤
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問題範例
印表機不工作
電源未開啟
電源自行關閉
LCD螢幕已關閉
LCD顯示錯誤語言
USB連接問題
無法透過USB與印表機通訊
列印未開始
影印/列印停止
無法使用AirPrint列印
列印速度慢
沒有墨水噴出
夾紙
未正確送入紙張/「沒有紙張」錯誤
列印結果不理想
掃描問題(Windows)
掃描問題(Mac OS)
掃描結果不理想(Windows)
掃描結果不理想(Mac OS)
無法從智慧型手機/平板電腦進行列印/掃描
傳送傳真時頻繁出現錯誤
收到的傳真品質不佳
無法撥號
在通話時電話中斷
無法正確設定(網路)
設定過程中無法在檢查印表機設定螢幕上找到印表機(Windows)
使用無線LAN時找不到印表機
突然無法使用印表機
網路金鑰未知
為印表機設定的管理員密碼未知
更換無線路由器或變更其設定後無法使用印表機
設定時電腦上顯示訊息
檢查網路資訊
恢復至出廠預設值
無法正確設定(安裝)
無法安裝MP Drivers
Easy-WebPrint EX不啟動或不出現Easy-WebPrint EX功能表(Windows)
在網路環境中更新MP Drivers(Windows)
出現錯誤或訊息
出現錯誤
出現訊息
傳真待命螢幕上顯示傳真訊息
與錯誤相關的支援代碼清單
IJ Scan Utility錯誤訊息(Windows)
ScanGear(掃描器驅動程式)錯誤訊息
IJ Scan Utility錯誤訊息(Mac OS)
掃描器驅動程式(ICA驅動程式)錯誤訊息(Mac OS)
操作的問題
網路通訊問題
列印問題
從智慧型手機/平板電腦進行列印/掃描時出現的問題
掃描問題(Windows)
掃描問題(Mac OS)
傳真問題
機械問題
安裝和下載問題
錯誤和訊息
如果無法解決問題
維修印表機
檢查列印頭的狀態